如何挑選合適的外傭

台灣目前約有20萬名的家庭聘請外傭，亦即每30個家庭便僱用了一名外傭，從事照顧病人、嬰孩等家務工作。在經濟不景氣的情況下，外傭的需求亦未見消退， 可見聘請外傭在台灣家庭中扮演了非常重要的角色。如何挑選合適外傭？變成為了一個重要的課題：
家庭類外傭：
要清楚了解家庭的實際需要，誰是外傭的主要照顧對象？在不同時間會有不同需要，如照顧中風病人，便需要一名個性較穩定及具有工作經驗的外傭，因為需要較專業的護理和照料。 若照顧牙牙學語的小孩，便可選擇年紀較輕的外傭，因為其有足夠精神體力去照顧及陪小朋友玩耍。目前勞動部針對來台外傭皆會要求其進行相關必要的訓練， 例如中文、看護、育嬰等訓練課程；但訓練時間的長短及成效卻未盡一致，一般具有良好信譽的仲介公司，在訓練師資及成效上都有較嚴格的要求。
製造業移工：
依產業特性及工作內容選擇合適國籍的移工。一般而言，較具技術性的工作多半選擇菲籍勞工，因其教育程度高，學習力強，若較具勞力性質則選擇泰籍、印籍或越籍勞工。
在過去十年來，台灣主要的外傭均來自於菲律賓，但隨著菲傭在台人數不段增加之際，菲律賓政府不當介入，菲傭於是處處講求合約條款，服從性開始下降， 甚至出現「挑工作選雇主」、「偷懶不加班」甚至「控告雇主違反合約」的情況越來越多。因此在八十六年間，有些仲介公司開始到印尼招募女傭， 因為印傭服從性高、純樸勤勞、假期願意配合加班，再加上印尼政府對於台灣仲介公司開設外傭練中心相當支持，因此在短短2、3年間，菲律賓女傭逐漸被印尼女傭所取代， 成為台灣雇主的最愛。無奈，台灣政政府的移工政策經常成為外交談判的籌碼，因此相繼出現凍結菲律賓勞工、印尼勞工、越南勞工來台，無以為繼， 最終還是台灣雇主受害最深。

僱主在選擇外傭時，除按家庭個別需要，亦可客觀從外傭的年齡、教育背景、工作經驗等不同的角度來衡量， 而不同國籍的女傭因為風俗習慣等因素，亦為僱主考慮的重要因素。

註：移民署即起將外僑居留證上的居留事由更名為「移工」，不再稱「外勞」，以回應社會對移工的支持與尊重。
1.配額申請
到台工作的移工皆須事前由雇主向勞動部申請核配名額後，與雇主簽訂勞動契約及取得工作簽證(VISA)後始得合法入境台灣並取得工作居留證 。
2.勞動契約
移工的勞動契約有效期為3年；家庭類月薪不得少於台幣NT$17,000元，且雇主必須免費提供住宿及膳食； 製造業月薪不得少於台幣NT$20,008元，膳宿費由雙方協議訂之。 移工在台工作滿3年後離境得再申請二度來台，因此一名外傭在台工作期限最長可達14年。
3.機票
合約為期三年，完成合約時雇主須支付外一張單程機票返回原居地。若是中途解約，其回程機票費由移工自行負擔。雇主因不可抗拒之原因 （如：被照顧人死亡、經濟狀況不佳、移民等）導致合約終止時，移工可留台申請轉換另一位僱主，否則其遣返原居地之機票費亦由雇主負擔。
4.工作時間
製造業勞工其工作時間依公司規定，但不得違反勞基法規定。家庭類僱傭契約上並無明列移工的工作時間，但雇主應合理地提供移工足夠的作息時間及每天8小時的睡眠。
5.小心選擇仲介公司
部份仲介公司或是跑單幫者以超低價收費吸引雇主，很多時候這類公司或個人都不能提供良好的服務，或沒有對移工實施任何訓練。有保障的仲介公司應收取合理的介紹費用， 同時應對移工提供家事、護理等訓練。
6.移工可享有的假期
移工每星期應有一天的假期，另外當工作滿一年後續約一年時可享有特別休假7天；若移工因病請假，雇主應給予病假，一年不得超過30天，其薪資折半發給。
7.移工保險問題
移工抵台後，家庭類雇主必須協助移工加入全民健保並購買意外傷亡保險；製造業則需加入勞保、健保及意外傷亡保險。全民健保保費由移工自行負擔30﹪， 其餘由雇主負擔。勞保依比例分攤，意外險保費部分則由雇主全額負擔。依契約規定，合約期間內，雇主須負責移工因工受傷及其個人工作安危，若移工於假日外出時， 雇主最好先與移工協議於指定時間內回家或返回宿舍。
8.切忌聘用非法兼職移工
部份非法逃逸移工以兼職形式打工，薪資漫天索價。依目前台灣法律規定：移工逃逸兼職是非法的，移工及雇主都必須面對法律制裁， 聘僱非法移工最高將處以七十五萬罰鍰甚至五年以下有期徒刑；更重要的是：若有任何的糾紛（如偷竊、盜撥國際電話等），雇主將可能面臨求償無門之窘境。
9.定期體檢
為保障國人健康，衛生署規定所有來台移工皆須定期接受全身健康檢查，合格者始得入境台灣並核發工作居留證：目前政府規定入境3日內須做第一次健康檢查， 爾後第每六、十八、三十個月需至衛生署規定之醫院辦理定期體檢，體檢費用由移工自行負擔。【民國九十三年一月十五日起實施】
10.政府規定：政府規費
依政府規定 : 雇主聘僱移工來台入境後需定期繳納就業安定基金。
註：移民署即起將外僑居留證上的居留事由更名為「移工」，不再稱「外勞」，以回應社會對移工的支持與尊重。
依據就業服務法規定：雇主聘僱移工來台入境後需定期繳納每月2,000（家庭監護工）之就業安定基金。
國內配額申請：
項目 時程 說明
辦理求才登記【先行辦理】 1天 就業服務中心辦理
刊登求才廣告 3天 求才期間為25天
申請領求才 7-14天
領取求才證明書 7天 國人無人求職
醫療機構檢附資料送至當地長照中心 7天
勞動部審查時間 7~15天 本公司備妥履歷表供雇主挑選
海外駐台機構文件驗證 7天
契約函寄國外 7天
國內作業(總計約時) 78天
國外配額申請：
國別 菲律賓 印尼 越南 泰國
海外作業(總計約時) 21天 30天 7天 15天
1. 製造業外籍幫勞、看護工之薪資是以勞動基準法及勞動契約之規定發放。
2. 製造業移工發薪日依公司規定，家庭類以滿月為發薪基準日。
3. 勞動部範例提供之“薪資表”上所列以台幣直接給付予移工，並務必要求移工簽名，以免日後發生困擾。
4. 加班費或雇主額外給付之獎勵金亦應明列於薪資表上。
5. 本公司並不鼓勵雇主額外多給付薪資，若確有必要，雇主應電告本公司，先行與移工溝通，以免日後管理上發生困擾。
6. 若移工要求調高薪資，雇主應嚴正予以拒絕，並通知本公司處理。
7. 雇主於發放薪資時，自付額由雇主自行扣除，其餘以現金直接給付於移工。
8. 移工入境時本公司將隨附“薪資單範本”供雇主了解如何發放移工薪資之用，雇主應確實依照薪資表上所列，按時發放薪資給移工。
9. 移工簽名之薪資表雇主應妥善保存，移工離境前雇主應提供薪資表以利結清移工與雇主間之金錢關係。
10. 依據外國人許可及管理辦法第43條及就業服務法之規定，雇主給付移工薪資時，應檢附印有中文及該外國人母國文字之薪資明細表， 交予該外國人收存；故，雇主發放移工薪資時，應依規定將「薪資明細表」交予移工收存，並應確實填寫。雇主若未提供移工薪資明細表，將可能被廢止聘僱移工之許可。
1. 依據勞動契約之規定，移工工作七天中有一天為休假日，若未能休假則雇主應額外給付移工之費用。
2. 家庭類加班費給付金額為月薪除以三十，所得之即為一日之薪資。家庭類加班費以日薪計算。製造業加班費則依勞基法規定

移工加入全民健保

加退保申請

1. 依據就業服務法、勞動基準法及聘僱契約之規定，雇主應幫移工投保意外保險及住院醫療險。
2. 加保-以入境日為投保起始日。(初次申請需一併填寫加保申報表及IC卡申請表)
3. 退保-以退保原因生效日為退保日期。(如離境日、轉出日或逃跑日期)
4. 該項手續於移工入境時，由雇主填寫委託書交由本公司代為辦理即可，一般而言，健保局於移工入境二個月之作業時間將移工之健保IC卡直接寄至雇主之處所， 雇主於二個月後仍無收到時請致電健保局或本公司洽詢。

費用

1. 算進不算出-加保算入境當月整月份費用，退保不計退保當月健保費。
2. 逾期繳費會有滯納金，請雇主按時繳費。
3. 門診掛號費及部分負擔費用由移工自行繳納。

健保IC卡

1. 初次申辦免費
2. 離境時不需繳回，如再次入境可持原卡使用；如再次入境而原卡遺失，需付200元申請補發。
3. 遺失、資料變更、毀損，申請補發需付200元工本費。
4. 補發申請如需現場領卡，需攜帶申請人及代理人身分証件正本。或可至郵局申請補發檢附相片一張及200元即可。

IC卡保存注意事項：

1. 妥善保存健保IC卡，晶片表面請勿刮、戳、折或置於高溫或具腐蝕性的環境中。
2. 晶片表面如有氧化現象，造成資料讀取困難，可以橡皮擦輕拭。
3. 置於皮夾內時，儘量避免長時間放於後褲袋內，以免坐折卡片。

具健保身分但未取得IC卡時，需就醫可以參考以下方式：

1. 至醫療單位填寫例外就醫名冊。(需加附投保申報表影本，或IC卡補發繳費證明)
2. 7日內可取得IC卡者，可先押單，於7日內補繳IC卡並向醫療單位申請退費。
3. 無法於7日內取得IC卡者，請保留醫療費用收據正本及費用明細表，於6個月內，向醫院所在地之轄區分局申請退費。

移工加入意外險

1. 依據就業服務法、勞動基準法及聘僱契約之規定，雇主應協助移工投保意外保險。
2. 因目前台灣之全民健保為醫療保險，意外死亡是不納入理賠範圍的，因此雇主額外幫移工投保意外險正可規避風險。
3. 該意外險投保期間為一年。
4. 投保意外險額度為NT$300,000，一年之保費約為NT$1,000元。
為降低藍領移工所得稅負擔，依財政部公佈「各類所得扣繳率標準」，明定移工當月薪資未滿基本工資1.5倍(以目前標準即28,571元)， 將以每月總所得的5％課稅。
1. 移工在台同一課稅年度（一月一日至十二月三十一日）內，在華居留未滿183天者，且當月所得低於28,571元，應扣繳6％稅金，並於離境前辦理申報納稅。
2. 移工在台同一課稅年度（一月一日至十二月三十一日）內，在華居留未滿183天者，且當月所得高於28,571元，應扣繳18％稅金，並於離境前辦理申報納稅。
3. 也就是說針對移工報稅方面，整年度每月應依實際薪資之扣繳率扣繳。
* 移工報稅皆以「同一課稅年度」為基準（即當年一月一日至十二月三十一日）！
 ※ 在預知該外籍勞工當年度不會居住滿183天的情況，應依實際按月扣繳並申報扣繳憑單，若逾期申報將處以1~3倍罰鍰，敬請依規定申報，以免受罰。 依101年修訂各類所得扣繳率標準，自102/1/1起實施！

一般規定

1. 依據勞動契約規定，移工工作七天中有一天為休假日。
2. 國定假日雇主無須額外給付加班費。
3. 家庭類移工於休假日不外出休假且工作時，雇主應給付加班費。製造業移工加班費則依勞基法規定。
4. 移工如欲請假外出，應填具請假單，經雇主同意簽名後始得外出；製造業移工則公司規定辦理。
5. 移工外出休假時，應告知雇主去處，且於約定時間前返回雇主家；製造業移工則公司規定辦理。
6. 移工有事欲請假回國，應於事前二週告知雇主並經雇主同意，且應自行負擔其所衍生之任何費用。
7. 依據勞動契約之規定，移工每年病假不得超過三十天。
8. 一般而言，移工休假日為星期日，惟雇主若有特殊情況亦可調整休假日，移工不得有異議。

特別休假

1. 移工在台工作滿一年且經展延者，雇主應給予七天之特別休假。
2. 移工如欲利用特別休假回國探親，則其來回機票及衍生費用由移工自行負擔。
3. 若移工於特別休假期間不返國探親，則不得在台外出連休七天假。
4. 特別休假期間雇主仍應給付移工薪資；移工於特別休假期間不返國探親，則 雇主應額外給付七天之加班費。

返鄉休假規定

1. 移工於聘僱期間內欲返鄉，應於兩週前向雇主請假(緊急狀況者除外)，雇主准假後使得為之。
2. 移工返鄉離境前應至相關單位辦理程序相關手續(由本公司代辦)，未辦理者將不得再入境。
3. 移工返鄉休假之機票款及其衍生之相關費用由移工自行負擔。
4. 移工返鄉探親時不得要求雇主先行退還預扣稅款。

移工工作期滿返鄉

1. 移工工作期滿離境前，應先至稅務機關辦理完稅使得離境。
2. 移工工作期滿離境前，雇主應將存款結清，交付移工。
3. 家庭類移工工作期滿離境前，雇主應先行至電信局查詢有關國際電話費之費用，以免移工回國後追討無門。
4. 行李超重費由移工自行負擔。

一般規定

1. 依據就業服務法之規定：除（1）被照顧人死亡（被照顧人病情好轉）（2）雇主經濟狀況不佳外，製造業移工來台後較不得轉換雇主，雇主若遇不適任之移工， 應向當地勞工局報備提前解約驗證，並將不適任之移工遣返回國，以辦理遞補手續，該代辦之手續為本公司之服務項目之一。
2. 雇主無適切之理由不得任意將所聘僱之移工遣返回國。
3. 移工若有下列情事發生，雇主可要求終止與移工間之聘僱契約：
●工作期滿。
●拒絕雇主合理之命令、指示與督導。
●工作不勤奮。
●詐欺或行為不檢。
●無正當理由拒絕工作。
●在外從事兼職工作。
●偷竊或非法佔有雇主物品。
●違反工作規則，經仲介公司見證核發三次警告函者。
●其他違反中華民國法令之行為。
4. 基於人道立場，雇主不得有下列情事發生，否則移工亦可要求終止與雇主間之聘僱契約：
●雇主或其家屬施以不人道待遇，或重大侮辱事件。
●雇主或其家屬予以性侵犯。
●雇主任意將其調派至非契約規定之住所工作。
●雇主任意將其派予他人使用。
●其它重大違反法令之不平等待遇。

一、關心（Concern）

移工初到台灣，對於環境完全陌生，心中充滿著恐懼，此時雇主的角色及態度對她們而言是相當重要的，移工為了改善家庭經濟狀況，離鄉背井遠赴他鄉工作， 在精神上的調適是雇主必須重視的，適度的關心不但可拉近僱傭間的關係，更能協助移工提早適應異鄉的生活，在工作上能早一點進入狀況， 而且對移工的多一層認識這何嘗不是對雇主有多一份的保障。

二、尊重（Respect）

我們相信每個人都需要別人的尊重，當移工作錯事情時，雇主如果用委婉的口氣來取代大聲責罵，僱傭間的關係必定能更和諧， 有時雇主情緒上非理性的責備是相當令移工感到難堪傷心的。開除、遣送對移工而言都是相當嚴厲的指責，雇主應該避免使用類似的字眼來管理移工。

三、讚美（Praise）

適當的讚美也是拉近僱傭雙方關係的良方之一；家務的繁瑣與工廠內勞力性的工作需要的是耐心，移工長時間從事重覆性的家務工作， 與工廠勞力性工作與外界人事物的互動是相當薄弱的，雇主與其家人或台籍員工、主管成為與其最親近的人，因此雇主或主管的讚美對移工們來說是勤奮工作的重要動力之一。

四、融洽（Harmonic）

家庭類移工與雇主間日夜朝夕的相處，如果雇主不能把移工當作是家庭成員的一份子，在相處上總家庭類家裡多了一個外人而感到不自在； 家庭聚會上餐館時，順便帶移工一塊去；農曆年吃年夜飯時，一同邀移工上桌吃圍爐；移工生日時訂個小蛋糕，與小朋友一起替移工慶祝； 雇主小小的心意，對移工而言可是會大大的感動喔！

居留證辦理

1. 移工初抵台時，應在機場辦理指紋按捺及移民署辦理在台工作居留證，在移工抵達雇主家前，此手續本公司已辦理完成。
2. 移工的二年合約到期時，若雇主與移工雙方同意展延一年，則需辦理居留證展延。辦理時雇主應準備：◎移工之護照◎原居留證，即其相關文件。

指紋按捺

1. 移工來台後需在機場辦理指紋建檔手續。

定期體檢

1. 移工抵台之日須安排至勞動部指定醫院辦理“入境體檢”，在移工抵達雇主家前，此手續本公司已辦理完成。
2. 往後應按勞動部規定之時間安排移工接受“定期體檢”，屆時煩請雇主配合辦理。
3. 移工至醫院接受體檢時需攜帶居留證，體檢費由移工自行負擔。

聘僱許可函之辦理

1. 取得醫療院所之合格體檢報告及當地主管機關核發入國通報證明書。
2. 移工於入境後，應檢具相關文件向勞動部辦理“聘僱許可”，以確立聘僱流程之完成，該項作業於辦妥居留證後由本公司負責協助雇主辦理。
依就業服務法之規定，僱用外籍勞工應定期向勞動部繳納“就業安定基金”。

繳納金額

工作別 類別 項目別 就業安定費數額/月
家庭類 家庭看護工 一般家庭 2,000 元
中低收入戶 1,200 元
低收入戶 600 元
家庭幫傭 本國雇主 5,000 元
外籍雇主 10,000 元
製造業 一般製造業 2,000 元
重大投資案 傳統產業 2,000 元
高科技產業 2,400 元
營造業 一般營造工 1,900 元
公共工程營造工 3,000 元
漁船業 1,900 元
養護機構 2,000 元
勞動部將每隔三個月中旬定期寄發就業安定費繳費通知單，您可持繳費單於各地郵局櫃檯繳納，或利用郵局帳戶轉帳代繳及各銀行之ATM轉帳繳費。
依就業服務法之規定，僱用外籍勞工應定期向勞動部繳納“就業安定基金”。

檢查項目

1. 胸部X光攝影檢查
2. HIV抗體檢查
3. 梅毒血清檢查
4. B型肝炎表面抗原檢查（入境後工作每滿半年之健康檢查免驗）
5. 大麻檢查（移工入境前於母國健檢醫院辦理，入境後免驗）
6. 濃縮法腸內寄生蟲糞便檢查（含侵入性痢疾阿米巴）
7. 一般體格檢查（含精神狀態）及癩病檢查。

其他

1. 入境體檢不合格者，須於十四天內遣返離境。
2. 定期體檢不合格者，除腸內寄生蟲外，亦需遣返離境；定期體檢中檢驗出罹患腸內寄生蟲者（非屬侵入性痢疾阿米巴）， 得在30日內治療及複檢，再依複檢結果呈報衛生局核備。

專車接送

1. 移工之定期體檢日期由本公代為安排，一般而言於體檢日期前七日內本公司將以電話聯絡方式及傳真通知雇主。
2. 體檢當日移工應於本公司通知之時間在雇主家或工廠宿舍等候本公司之體檢巡迴服務車。
1. 非經僱主同意，移工不得外宿。
2. 移工不得帶朋友回僱主家住宿，以免冠上非法匿藏移工之名。
3. 移工應隨時審視僱主家之門戶，以維安全。
4. 移工應隨時注意火燭，以免發生意外。
5. 移工對僱主家之物品應妥善愛惜使用。
6. 移工隨時應保持僱主居家環境之整齊清潔。
7. 僱主得安排移工一間房。
8. 一般而言，移工應於雇主吃完飯後才用餐，當然前提是雇主需預留飯菜給移工。
9. 東南亞國家中仍存有階級觀念，雇主最好不要打破此觀念。
10. 依據勞動契約之規定，雇主應免費提供食宿予移工，雇主不得以提供食宿之理由扣薪。
11. 移工不得要求雇主將食宿之費用折算現金發給。
12. 移工不得要求雇主另外提供專屬之食物或住宿環境。
註：移民署即起將外僑居留證上的居留事由更名為「移工」，不再稱「外勞」，以回應社會對移工的支持與尊重。
1. 家庭類移工每日上午起床時間依病人狀況而定，另有協議或情況特殊者，由僱主另定之。製造業移工則依公司規定上下班時間。
2. 僱主每日應讓移工有連續八小時之充足睡眠時間，若照顧特殊病患，半夜需隨病人情況起床照顧， 應讓移工於午間短暫午休，以維持足夠體力
依據就業服務法規定：移工僅能依勞動契約載明之工作內容從事勞務工作， 因此移工為其他雇主工作或替僱主從事許可範圍以外的工作，均屬違法。
● 以本人名義聘僱外國人為他人工作：處新臺幣十五萬元以上七十五萬元以下罰鍰。五年內再違反者，處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣一百二十萬元以下罰金。並廢止其招募許可及聘僱許可。
● 指派所聘僱之外國人從事許可以外之工作：處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。經限期改善，屆期未改善，應廢止其招募許可及聘僱許可。
依據就業服務法規定：移工僅能依勞動契約載明之工作內容從事勞務工作，因此移工為其他雇主工作或替僱主從事許可範圍以外的工作，均屬違法。
 由於家庭幫傭及家庭看護工有關家務部份之分野較難分辨，故應依勞動部之公告處理之：
1. 按家庭看護工之開放引進，主要幫助有重度殘障、癱瘓中風或重大病患之家庭「照顧此類親屬涉」，即其監護範圍主要係在「照顧」重病受看護人， 若為照顧重病受看護人所必須之相關生活照料工作，例如：為受看護人在許可工作地點調理膳食、餵食受看護人、洗滌衣物、清潔環境等不涉及營利性質者，自可視為原許可看護工作之範圍。
2. 家庭幫傭之主要工作為「料理家務」，如依一般社會通念認為屬於共同居住生活所必須處理之家務，例如：在許可工作地為雇主清洗個人家用車、清理、洗濯、保持室內外整潔、縫紉、烹飪三餐、採購食物、 看顧幼童、、、等，而不涉及營利性質者，自可視為原許可家庭幫傭之範圍。
3. 綜上所述，因看護工作及幫傭料理家務工作繁瑣，本局尚難就各種工作狀況一一詳述，原則上需視具體個案，如與原許可之工作相關連且不涉及營利性質者，基於社會相當性， 自可視為原許可工作之延伸，而為許可工作之範圍。
1. 實施入境之教育訓練，移工入境後雇主可要求本公司對移工實施1至3天之教育訓練，亦可配合本公司之教育訓練課程將移工送至本公司接受訓練。
2. 隨時關心移工，並與本公司保持聯繫，以利隨時掌握移工之生活動態。
3. 移工於工作期滿前為逃跑之高危險期，此時雇主應更加注意。
4. 移工休假返家後，若電話變多或工作表現異常，雇主應予本公司聯繫，以立即早發現狀況。
5. 移工休假外出時，若經常攜帶行李外出，雇主亦應提高警覺。
6. 雇主與移工相處時，尊重、關心是相當重要的，若發生與移工溝通不良時，應請求本公司協助。
7. 雇主應配合本公司所提供之移工聯繫管道，定期讓本公司之諮詢翻譯人員與移工間之聯繫保持順暢，以利時時能掌握移工之動態及心理。
8. 對於移工應恩威並施，過度的寵溺在管理上容易發生問題，雇主疼愛移工，如果移工懂得珍惜，她會知福惜福，如果她不懂得珍惜，就會發生欲求不滿之狀況，因此造成管理上之困難。
9. 雇主應依本『生活管理企劃書』做好移工之管理。
根據兩性工作平等法規定：雇主不得以懷孕作為遣返女性移工之原因，並且將給於適當之紝娠假期。但為避免女性移工因懷孕問題而造成雇主之困擾，雇主針對女性移工之交友狀況及假日休假問題應予以重視， 必要時應聯繫本公司協助處理。
按照勞動契約，僱主需要負擔移工在台期間傷病相關事宜，因此協助移工加入「全民健保」、「意外傷害保險」是相當重要的。
1. 一般疾病：以健保卡就醫，門診掛號費由外傭自行繳納，依據勞動契約，移工一年有最多30天之病假。
2. 意外傷害：移工若因意外造成傷害，除全民健保外，尚可依據意外傷保險請求醫療費費用補助。
3. 意外身亡：移工意外身亡時，雇主需要負擔將移工遺體及遺物運返原居地的費用，但本公司將依據意外傷保險請求最高30萬元之補助以協助處理後續責任。

應辦事項

1. 確定離境日期：備妥移工之護照及居留證，請求本公司協助代訂回鄉機票及相關事宜。
2. 辦理完稅：雇主應將移工之護照交由本公司至稅務機關辦理移工之完稅證明。
3. 結算薪資：雇主應備妥薪資表，在本公司之見證下與移工結清薪資，待移工確認無誤。

注意事項

1. 自96年3月1日起，為實施反恐安檢措施，民航局規定須於班機時間前四小時抵達機場並進行必要之安檢。
2. 出發前應檢查移工護照、居留證、機票、行李、薪資袋，確認後出發前往機場。
3. 送機人員應確定移工進入海關後始得離去。
4. 移工離境前雇主應和移工間結清所有之金錢關係，包括電話費、健保費、銀行存款等。
5. 移工離境前，雇主應於移工打包行李時檢查其行李。
6. 雇主與移工間之權利義務之行使，皆以聘僱期間為依據，移工離境後，勞僱雙方皆不得以任何理由要求對方履行未盡之權利義務或相關之賠償責任。
註：移民署即起將外僑居留證上的居留事由更名為「移工」，不再稱「外勞」，以回應社會對移工的支持與尊重。

解約前的考慮事項

1. 給予移工最後機會：僱主可嘗試再給予移工觀察期、安排本公司進行入境再訓練課程或進行溝通輔導，若移工的表現仍沒有改善，便可考慮解僱，重新另聘一名移工。
2. 空窗期：如果僱主解僱移工，另聘一名移工，由申請至新女傭入境，需約8至12週的時間，因此，僱主需考慮在解僱移工後的工作安排。

不適任之認定

1. 拒絕僱主合理之命令、指示與督導。
2. 工作不勤奮。
3. 詐欺。
4. 行為不檢。
5. 無正當理由拒絕工作。
6. 受僱期間結婚。
7. 在外從事兼職工作。
8. 偷竊或非法佔有僱主物品。
9. 捏打雇主之小孩。
10. 體檢不合格。
11. 收到由仲介公司核發三封以上之警告單。
12. 無法勝任工作。
13. 其他違反中華民國法令之行為。

其他相關規定

1. 移工因故遭遣返離境，其相關衍生之費用（如機票款等）由移工自行負擔。
2. 移工遭遣返後，需向勞動部辦理遞補手續，一般而言，雇主需等待約10至12週左右。